電銷機器人可以做哪些事情?電銷機器人的功能怎么樣

 

    大數(shù)據(jù)時代來臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時俱進(jìn)，終將會被社會淘汰。電銷機器人，智能員工，在行業(yè)競爭中自然有著更強大的生命力。那么，電銷機器人能為你做到什么呢？

 

    自然語言理解：在NLG技術(shù)的應(yīng)用下，黑斑馬將聽到的語言進(jìn)行快速梳理、整合（類似人類經(jīng)過短暫思考），給予客戶相應(yīng)對答。

 

    語音識別：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊，讓黑斑馬與人類交流從容淡定，是電銷AI中功能強大的電銷機器人。

 

    多輪對話：根據(jù)企業(yè)要求黑斑馬電話機器人可進(jìn)行定制化的多輪會話功能，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢，并能在與客戶交流的過程中推薦產(chǎn)品。

 

    知識圖譜：構(gòu)建完善行業(yè)知識圖譜，提升機器人語義理解模塊，適配相關(guān)應(yīng)答。

 

    精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)：從海量對話大數(shù)據(jù)中提煉、總結(jié)、分析，適配合適的場景對話。

 

    代替人工：降低成本提高效率一半雇傭黑斑馬電話機器人辦公，可以做到24小時全時段工作，無需投入人力進(jìn)行招。

 

    基于自然語言理解：大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場景的語言模型。采用文本挖掘技術(shù)，于海量對話數(shù)據(jù)中進(jìn)行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識圖譜，提升電話機器人語義理解模塊，適配不同場景下的應(yīng)答響應(yīng)。

 

    采集號碼：電腦與手機雙平臺操作，支持安卓、蘋果兩大操作系統(tǒng)，可搜索全國手機號碼，用戶可根據(jù)偏好設(shè)置區(qū)域、行業(yè)、性別（手機版）、靚號等篩選條件，獲取用戶需要的客戶資源；采用社交平臺認(rèn)可的加友方式，有效降低了加好友限制和賬號封號風(fēng)險，目前已經(jīng)支持各大主流社交平臺。

 

    支持打斷：強大的語言神經(jīng)反饋功能確保對話中客戶提出疑問時，黑斑馬電話機器人可以給予及時應(yīng)答，保證對話正常進(jìn)行，完全沒有疏離感。黑斑馬不僅可以傳遞信息，還能接收信息，處理并回應(yīng)信息。

 

    人工轉(zhuǎn)接：黑斑馬電話機器人的語義識別和處理功能可對客戶的意向進(jìn)行實時跟蹤，一旦客戶表明興趣，黑斑馬能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶流失的概率，提高成單量。

 

    百應(yīng)憑借精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位、完善的產(chǎn)品生態(tài)戰(zhàn)略模式、強大的AI研發(fā)能力、深度場景化的智能服務(wù)平臺，在龐大的AI市場中得以立足生根。公司成立不到3年時間，已成為35000+企業(yè)/機構(gòu)客戶的共同選擇，廣泛應(yīng)用于教育、金融、房產(chǎn)、保險、運營商、政府等30多個行業(yè)，包括阿里巴巴、騰訊、百度、今日頭條、平安銀行、汽車之家等行業(yè)頭部企業(yè)在內(nèi)。百應(yīng)科技將持續(xù)助力企業(yè)提升效率，打通數(shù)字營銷全鏈路，為35000+企業(yè)發(fā)現(xiàn)增長新勢能。