系統(tǒng)外呼是什么？外呼系統(tǒng)線路指什么？

 

  近年來由于工信部對電信詐騙以及騷擾電話的打壓，電銷業(yè)務(wù)同樣的也受到了影響，在高頻外呼的情況下，封卡封號問題更加容易出現(xiàn)，所以為了尋求解決辦法，不少的電銷公司把解決的辦法放在了系統(tǒng)外呼上，那么系統(tǒng)外呼是什么呢？系統(tǒng)外呼就是針對電銷而推出的電銷外呼系統(tǒng)的一項(xiàng)功能，而使用外呼系統(tǒng)就需要配套線路，那么外呼系統(tǒng)線路又是什么？下面一起來看看吧！

 

  系統(tǒng)外呼是外呼系統(tǒng)所擁有的一項(xiàng)功能，由系統(tǒng)自動呼出撥號，客戶接通電話后轉(zhuǎn)人工坐席，由業(yè)務(wù)人員接通，外呼系統(tǒng)是針對電銷而推出電話軟件，簡單來說，外呼系統(tǒng)相對于手機(jī)，而外呼系統(tǒng)線路相對于手機(jī)卡，兩者一起使用，外呼系統(tǒng)線路是由三大運(yùn)營商提供的中繼線路。

 

  電銷外呼系統(tǒng)擁有許多的功能，比如智創(chuàng)良品的電銷外呼系統(tǒng)，一鍵外呼，電腦自動撥號；多線應(yīng)答，通過設(shè)置自動語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員；號碼過濾，無效號碼，關(guān)機(jī)空號，自動掛斷，有效客戶精準(zhǔn)直達(dá)；通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時(shí)長，接通狀況；數(shù)據(jù)管理，客戶年齡，財(cái)產(chǎn)狀況，職業(yè)，意向來源等相關(guān)信息，一鍵查看；員工監(jiān)督，后臺根據(jù)工作業(yè)績，生成多維度報(bào)表，通話時(shí)長、數(shù)量、隊(duì)列、語音，一鍵檢索等等。可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，防止封卡封號，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號碼被標(biāo)記，充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢，助力電銷服務(wù)效率。

 

  希望以上的內(nèi)容能對您有所幫助!