頻繁打電話被停機(jī)可以投訴嗎?怎么解決頻繁打電話被封號?

 

現(xiàn)在對打電話的管控的越來越嚴(yán)格了，頻繁打電話基本上超過幾十個外呼就會被運營商封號，而且一旦封號這個卡就基本上廢了，頻繁打電話被停機(jī)可以投訴嗎?頻繁打電話被停機(jī)一次還可以去運營商進(jìn)行投訴解封，第二次就會被永久停機(jī)封號了。

 

頻繁打電話為什么會被停機(jī)？現(xiàn)在封號審查時非常嚴(yán)格的，官方給出來打電話標(biāo)準(zhǔn)是一小時不超過20個一天不超過80個，但是后臺系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析，實際操作要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個單位多次撥打，就算一天不超三十個也會被停機(jī)封號。

 

頻繁打電話會被系統(tǒng)判定為高頻呼出，99%的封卡原因是高頻撥號,運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號、詐騙電話或者營銷電話,只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測，電銷行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號，極大概率被停機(jī)封號。

 

怎么解決頻繁打電話被封號？

 

一、不要超過運營商規(guī)定的外呼頻率。在運營商規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)打電話，對于電話業(yè)務(wù)多的電銷來說不太可能。

 

二、用外呼系統(tǒng)打電話。比如智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)，使用的是中繼線路，通過線路轉(zhuǎn)換，打電話變?yōu)榻与娫挘挥棉k卡不用擔(dān)心封卡封號的問題。

 

1.保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣，系統(tǒng)自動撥號，客戶接通后轉(zhuǎn)為人工坐席 

 

2.外顯真實號號，接通率高，減少意向客戶流失 

 

3.線路撥打電話，主叫變被叫，雙方處于接聽，實現(xiàn)運營商查詢不到呼叫記錄 

 

4.通話穩(wěn)定，溝通更流暢 

 

5.不需辦卡，正常開展業(yè)務(wù)不封號  

 

6.有專屬號碼池，定期清理被標(biāo)記號碼

 

7.用電腦或者手機(jī)直接撥打，無需其他硬件成本，只需要配備耳麥就可以了